SpinPalace operiert seit 2014 mit einer maltesischen Lizenz und startete – wie der Name schon vermuten lässt – mit einem Online Casino. Seit 2016 hält man zusätzlich eine Kahnawake Glücksspiellizenz und Ende 2017 hat man das SpinPalace Sportwettenprodukt erstmals in Deutschland gelauncht. Man operiert unter den Firmenwortlaut Bayton Ltd und Baytree Ltd, beide Firmen sind Teil der CityViews Gruppe. Mit SBTech hat man sich einen Software Provider ins Boot geholt, der definitiv sein Handwerk versteht. Was der Neuling SpinPalace sonst noch zu bieten hat erfahren Sie in den folgenden Absätzen in einem ausführlichen Testbericht.

Internetseite und Sprache

Der große Aufmacher bei SpinPalace ist definitiv das Eröffnungsangebot “Freiwette bis zu 200 Euro”. Diese Promotion wird auf nahezu jeder Sportwettenseite und – Unterseite im oberen Slider angekündigt. Dass es sich hier um eine etwas ungewöhnliche Art des Bonusfreispielens handelt – dazu später mehr im Bonusbereich. SpinPalace hat sich generell ein etwas anderes Konzept einfallen lassen, mit viel Content auf den diversen Sportwettenseiten soll man speziell von Google begünstigt werden. Klickt man beispielsweise auf den Link “Sportwetten” so findet man nicht eine einzige Wettquote, anstatt dessen Content zu den diversen angebotenen Sportarten.
Was definitiv begeistert ist die Sprachenvielfalt, mit 14 Sprachen und 16 verschiedenen Währungen spricht man nahezu jeden Sportwetter weltweit an. Weniger ansprechend ist die Gliederung. Drückt man beispielsweise auf den “Sportwetten” Link so kommt man erst zu einem unvollständigen Menübaum an Sportarten, wo man nochmals Content zu den einzelnen Bereichen findet – erst mit einem weiteren Klick landet man schließlich in der alt bekannten SBTech Navigation mit linkem Menübaum, Suchfunktion und Top Events. Beim Livewetten ist das Problem nicht so drastisch, allerdings hat man hier im unteren Bereich beim “Chrome” Browser Darstellungsprobleme und kann nicht weiter nach unten scrollen. Hier muss man in der Übersicht Ansicht erst die einzelnen Sportarten minimieren, um sich weiter nach unten zu den anderen Live Sportarten wie Tennis, etc durchzuringen.

Wettangebot und Wettarten

Das Wettangebot beinhaltet mehr als 35 Sportarten und ein umfangreiches Livewettenangebot. Unter den Top Events findet man nicht nur Ligen sondern darunter auch Quick Links zu den wichtigsten Events des Tages. Die Livewetten werden in 3 verschiedenen Ansichten zur Verfügung gestellt. Die Übersichtansicht eignet sich perfekt zum kombinieren – hier finden Sie definitiv 24/7 etwas zum Wetten. In der Even-Ansicht erhält man ausführliche Statistiken im Scoreboard zum jeweiligen Event. Und für die asiatischen Freunde gibt es gar eine “Asian View”.
SpinPalace profitiert vom erfahrenen Software- und Quotenprovider SBTech. Diese Service beinhaltet nahezu alle wichtigen Features der Wettbranche. Die Suchfunktion ist bei einem Wettangebot von 35 Sportarten und bis zu 120 Extramärkte/Fußballspiel unabdinglich. Ein Cash Out Button ermöglicht es dem User seine Wetten vor dem Schlusspfiff zur aktuellen Quote abzurechnen.
Bei den Wettquoten wird bei Topspielen der 3er Weg (Champions League, Englische Premiere League, Deutsche Bundesliga) mit knapp 95-96% Gewinnausschüttung angeobten, ebenso der 2er Weg (US Major Leagues, etc.). Je unattraktiver die Liga desto mehr driftet der Quotenschlüssel in Richtung 89% ab, was auch nichts Ungewöhnliches ist. Beim Livewetten wird das Quotenniveau nahezu gehalten – ITF Tennisspiele werden immer noch mit guten 91% Quotenschlüssel angeboten.

Einzahlung und Auszahlung

In Sachen Einzahlungsmethoden kann man bei SpinPalace nicht mit dem Spitzenfeld mithalten. Paypal, Sofortüberweisung bzw. Paysafe Karte sucht man vergebens. Aber keine Sorge, es gibt immer noch unzählige Möglichkeiten, um sekundenschnell Geld auf das SpinPalace Wettkonto zu transferieren. Mit Visa, Visa Electron, Maestro, Mastercard, Banküberweisung, Trustly, Skrill, Neteller werden sowohl Kreditkarten als auch E-Wallet Lösungen angeboten. Über die Ein- und Auszahlungslimits erfährt man als nicht eingeloggter User erstmal sehr wenig. Dabei sind alle Transaktionen sicher über eine SSL Verschlüsselung geschützt. ACHTUNG: Auszahlungen können generell nur mit jener Zahlungsmöglichkeit getätigt werden, mit der man zuvor auch einbezahlt hat.

Support

SpinPalace bietet einen kompetenten Live Chat in deutscher Sprache an, welcher sekundenschnell reagiert. Alternativ kann man im Fußbereich auch den Kontaktlink drücken – hier gelangt man zu einem Email Formular, bei dem man mehrere Antwortsprachen auswählen kann. Der FAQ Bereich ist eigentlich eine Selbstaufgabe, hier werden sechs absolute Standardfragen beantwortet, das war es dann aber auch schon. Eine telefonische Support Hotline ist bis dato nicht vorhanden.

Fazit

SpinPalace Sportwetten könnte man mit einem Wort erklären: Zwiespältig. Das Wettangebot ist top, wird aber nicht userfreundlich dargestellt. Der Einzahlungsbonus ist Weltklasse, sofern man nicht auf die genauen Bonusbedingungen sieht – erst Umsatzbedingungen erfüllen, bevor man Freiwette erhält ist sehr gewöhnungsbedürftig. Der Live Chat ist die nachgefragteste Kontaktform in Sachen Support, für kontaktscheue User ist der FAQ Bereich gänzlich ungeeignet. Die Zahlungsmöglichkeiten sind ausreichend, hier fehlen für nicht eingeloggte User leider genauere Infos zu den Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten. In Summe bleibt ein durchschnittlicher Buchmacher, bei dem sich das Freispielen der Freiwette aufgrund der geringen Mindestquote (1,3) definitiv lohnt.

 

SpinPalace Bewertung

Ruf 75 von 100 Punkten
Transaktionen 70 von 100 Punkten
Internetseite 75 von 100 Punkten
Kundenservice 80 von 100 Punkten
Quotenniveau 80 von 100 Punkten
Wettauswahl 80 von 100 Punkten
Gesamtnote 75 von 100 Punkten

SpinPalace Bonus

Das Willkommensangebot von SpinPalace kann sich sehen lassen. Eine 100% bis zu 200 Euro Freiwette gibt es für alle deutschen Neukunden. Ab einer Mindesteinzahlung von 10 Euro innerhalb von 7 Tagen nach Registrierung sind Sie im Spiel. Der Maximalbetrag, der von SpinPalace als Freiwette gutgeschrieben wird beträgt 200 Euro. Der Bonus kann nicht auf das Casino übertragen werden. Bevor man die Freiwette erhält muss man insgesamt das 5fache der Einzahlung an Wetten platzieren, sprich für eine 200 Euro Freiwette wären das insgesamt 1.000 Euro mit einer Mindestquote von 1,3. Es können auch Kombiwetten oder Systemwetten platziert werden, jede Auswahl muss ebenfalls eine Mindestquote von 1,3 haben. Nach Gutschrift der Freiwette muss diese als Gesamtbetrag eingesetzt werden. Der Gesamtgewinn, der durch die Freiwette erzielt wird, ist auf maximal 20.000 Euro begrenzt.

 

SpinPalace Details

Sportwetten bei SkyBet

Einzelwette ab:1 Cent
Einsatzmaximum:abhängig von Liga und Quote
Quotenschlüssel:89-96%
Wettsteuer:nein
Livewetten:ja
Quoten Stil:Dezimalquoten, Bruchquoten, Amerikanische Quoten

Einzahlungen

Zahlungsmittel:Visa, Visa Electron, Maestro, Mastercard, Banküberweisung, Trustly, Skrill, Neteller
Einzahlungsgebühren:keine Gebühren
Einzahlungsminimum:ausschließlich für eingeloggte User ersichtlich
Einzahlungsmaximum:ausschließlich für eingeloggte User ersichtlich

Auszahlungen

Auszahlungsoptionen:Visa, Visa Electron, Mastercard, Banküberweisung, Skrill, Neteller
Mindestauszahlung:ausschließlich für eingeloggte User ersichtlich
Auszahlungsgebühren:keine
Auszahlungsmaximum:ausschließlich für eingeloggte User ersichtlich
Auszahlungsdauer:Skrill: 4-6 Stunden

weitere Details

Währungen:Euro, US Dollar, Kanadische Dollar, Pfund, Schweizer Franken, Polnische Zloty, Schwedische Kronen, Norwegische Kronen, Indische Rupee, Brasilianische Real, Mexikanische Peso, Neuseeländische Dollar, Russische Ruble, Argentinische Peso, Chilenische Peso
Livechat:Ja
Poker / Casino:nein / ja
Angebot in Sprachen:Deutsch, Englisch, Französisch, Schwedisch, Finnisch, Russisch, Lettisch, Litauisch, Polnisch, Spanisch, Mandarin, Chinesisch
Bonus:Freiwette bis zu 200 Euro
3/5 (2)

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