Alphabook cerró en 2024. Encuentra alternativas en nuestra comparativa de casas de apuestas.
Alphabook: opiniones y análisis de apuestas deportivas
Alphabook se fundó a finales de 2022 y comenzó a operar en la primavera de 2023. Según la prueba, pertenecía a Alphabook N.V., con sede en Curazao. Se dirigía principalmente a Latinoamérica y el Sudeste Asiático, aunque también admitía a clientes germanohablantes y ofrecía la web en alemán. Sus apuestas deportivas utilizaban la plataforma de Betby, presente asimismo en Ninecasino y Bdmbet, con un catálogo amplio, seguimiento de eventos en directo y cuotas competitivas.
El operador explicaba su enfoque como una alternativa a las casas que limitan rápidamente las cuentas ganadoras: decía apostar por un volumen elevado, márgenes reducidos y una política favorable a quienes ganan. También anunciaba colaboraciones con creadores de contenido para dar a conocer la marca. Estas eran declaraciones del operador recogidas en la prueba.
Sitio web e idiomas
La prueba indicaba seis idiomas, entre ellos alemán, portugués, español, ruso y finés. En la parte superior estaban los enlaces a apuestas y casino; el icono de perfil abría promociones, datos personales, verificación, monedero, historial de transacciones y límites. Estos últimos debían configurarse a través del soporte.
La página deportiva seguía una estructura de tres columnas: deportes y búsqueda a la izquierda, mercados en el centro, boleto y apuestas abiertas a la derecha. El enlace al chat permanecía visible abajo a la izquierda. En directo, la parte superior del centro mostraba también las disciplinas con eventos activos.
No había botón «Maxbet» para consultar el máximo de un mercado: la prueba sugería introducir una cifra muy alta para que apareciera el límite permitido. Tampoco se podía plegar el boleto para ampliar la zona de mercados.
Deportes y mercados
La plataforma Betby ofrecía más de 40 categorías deportivas, desde fútbol, baloncesto, balonmano y hockey sobre hielo hasta deportes electrónicos, fútbol sala, sumo y hockey hierba. En disciplinas minoritarias la selección podía limitarse al ganador del encuentro.
En fútbol alemán se podían encontrar partidos de Oberliga o Bayernliga mediante el buscador, aunque la navegación estándar solo llegaba a tercera división. El texto mencionaba hasta 300 categorías de mercado antes del partido y más de 6.500 opciones individuales en encuentros destacados, incluidos córners, saques de banda, rendimiento de jugadores y fueras de juego.
Para torneos ATP y WTA se citaban entre 70 y 120 mercados adicionales. En deportes electrónicos figuraban CS:GO, Dota 2, King of Glory, League of Legends, Overwatch, StarCraft II y Valorant; algunos torneos de Dota 2 superaban las 150 variantes.
Apuestas en directo
Había menos eventos que antes de comenzar los partidos, pero la prueba consideraba amplia la oferta en directo. Para mercados 1X2 de ligas europeas indicaba un retorno del 95 %. En fútbol se describían más de 90 mercados y 1.500 opciones individuales. Un seguimiento gráfico con campos virtuales y estadísticas cubría fútbol, tenis, balonmano, hockey y baloncesto; algunos eventos de deportes electrónicos podían verse en streaming.
Límites y cuotas
El texto situaba el importe por apuesta entre 0,10 € y 250.000 €, dependiendo del mercado. En grandes ligas de fútbol, los límites para apuestas principales se situaban a menudo en las cinco cifras; a cuota 16,0 se citaban hasta 1.000 €. Para un partido de Bayernliga a cuota 2,0 se mencionaban 300 €. Los límites no aparecían claramente antes de introducir una cantidad.
En 1X2 de Bundesliga, Premier League o Serie A se calculaba un retorno del 96 % al 97 %; en más/menos, alrededor del 95 %. En tercera división alemana se indicaba un 93 %. Para Oberliga, el texto daba 90 % en 1X2 y 91,5 % en más/menos. En directo, los valores oscilaban entre 93 % y 95 %.
Depósitos y retiros
Inicialmente solo había tarjetas y criptomonedas. Desde finales de abril de 2024, el texto enumeraba Giropay, Mastercard, Visa, Apple Pay, Jeton, Flexepin, Neteller y Skrill, además de USDC, USDT, Ethereum, Litecoin, Ripple, PayPal USD, BNB, Dogecoin, Bitcoin Cash, TRX, SOL, ADA, Matic y Bitcoin.
El mínimo de depósito indicado en el cuerpo era de 10 €. Las tarjetas, Jeton, Neteller y Skrill admitían hasta 5.000 € por operación; Giropay hasta 3.000 € y Apple Pay hasta 1.000 €. Para criptomonedas se citaba un máximo de 1,5 millones de euros.
Para retiros, el texto indicaba un mínimo de 25 €, un máximo de 5.000 € diarios y 50.000 € mensuales. Mencionaba transferencia bancaria, Jeton y criptomonedas. Los monederos y criptoactivos podían tardar de uno a dos días, y las transferencias bancarias de uno a tres días laborables.
Verificación y retiros de prueba
Para verificar la cuenta se pedían un documento de identidad, un selfie con el documento y un comprobante de depósito. La interfaz permitía subirlos y la solicitud solía revisarse en aproximadamente una hora. Para un retiro a tarjeta se podía requerir una imagen de esta con parte del número tapada.
| Importe y método | Solicitud | Recepción | Duración indicada |
|---|---|---|---|
| 3.120 € en Tether (USDT) | 12/05/2024, 19:14 | 13/05/2024, 15:57 | 20 h 43 min |
| 1.023 € en Tether (USDT) | 13/05/2024, 05:29 | 13/05/2024, 16:31 | 11 h 2 min |
| 1.023 € en Bitcoin | 20/05/2024, 16:47 | 20/05/2024, 17:04 | 17 min |
Juego responsable
La prueba describía controles que debían solicitarse por chat. El soporte atendía las peticiones sin intentar disuadir al cliente, según el ejemplo documentado:
- Límites de pérdidas y apuestas: periodos diarios, semanales o mensuales.
- Periodo de descanso: pausa inmediata para depósitos, apuestas y promociones, sin cancelación anticipada.
- Límites de depósito: por día, semana o mes.
- Autoexclusión: bloqueo de la cuenta durante una pausa más larga.
Atención al cliente
Se podía contactar por formulario, correo y chat, situado abajo a la izquierda de la página deportiva. Al principio respondía un bot con categorías sobre cuenta, bonos, cierre, autoexclusión, límites, juegos, pagos, verificación y registro. Para hablar con una persona había que pedir un agente. La comunicación en alemán utilizaba un traductor integrado.
Valoración y conclusión de Alphabook
- Bono deportivo exclusivo para los cuatro primeros depósitos
- El depósito debía apostarse seis veces a cuota mínima de 1,8 para liberar cada bono
- Algunos retiros por monedero o criptomoneda se tramitaron en menos de una hora
- Retorno del 96 % al 98 % en grandes ligas según la prueba
- Chat disponible las 24 horas con traducción al alemán
- Límites de apuesta elevados
- Cashback y puntos de fidelidad convertibles en dinero retirable
- Amplia oferta de apuestas en directo
- Hasta 6.500 opciones en grandes partidos de fútbol
- Varias promociones para clientes existentes
- Depósitos con Bitcoin y otras criptomonedas
- Sin comisiones del operador según la prueba
- Más de 40 categorías deportivas
- Atención en alemán mediante traductor integrado
- Sin depósitos con MiFinity
- Giropay no admitía todos los bancos alemanes
- Las transferencias bancarias podían tardar de uno a tres días laborables
- La verificación requería un selfie con el documento
- Límite mensual de retiro de 50.000 €
Bono de Alphabook para los primeros cuatro depósitos
La oferta histórica para quienes se registraban mediante el enlace de Wett-Bonus.net cubría los cuatro primeros depósitos: 200 % hasta 100 € en el primero, 100 % hasta 100 € en el segundo y tercero, y 100 % hasta 200 € en el cuarto. Cada bono debía activarse antes del depósito desde «Sports Royale» y exigía al menos 10 € de ingreso.
Para liberarlo había que apostar seis veces el importe depositado en apuestas deportivas que cumplieran las condiciones: apuestas simples a cuota mínima de 1,8 o combinadas con al menos una selección a esa cuota. El plazo era de 30 días desde la activación. Las apuestas hechas con el bono debían liquidarse antes de convertirlo en saldo retirable. No contaban las anuladas ni las cerradas anticipadamente; tampoco podían utilizarse fondos de bono en eventos que comenzaran o se liquidaran después del plazo. Al caducar, se perdían el bono y las ganancias vinculadas.
Otras promociones históricas
Cashback de los martes
Las pérdidas del martes en casino o apuestas deportivas podían generar un reembolso del 5 % hasta 100 €, abonado el miércoles como dinero sin requisitos de apuesta. El texto especificaba que, para la parte deportiva, solo contaban apuestas liquidadas en mercados reales de hándicap o spread. El programa de fidelidad añadía un reembolso semanal de entre 2 % y 10 % según el nivel.
Partido de la semana
Cada semana se seleccionaba un partido. Para participar había que colocar antes del inicio una apuesta de al menos 10 € en 1X2. Si perdía y había al menos cuatro goles, se devolvía la participación hasta 100 € como bono. Este debía apostarse seis veces a cuota mínima de 1,8 dentro de siete días.
Impulso para combinadas
Las combinadas de cinco o más selecciones, todas a cuota mínima de 1,4, recibían un incremento sobre las ganancias: cinco selecciones, 5 %; seis, 10 %; siete, 15 %; ocho, 20 %; nueve, 25 %; diez o más, 30 %. Quedaban excluidas las apuestas financiadas total o parcialmente con apuestas gratis.
Programa de fidelidad
Las apuestas y jugadas de casino generaban puntos CP. Había cuatro niveles con mayores porcentajes de cashback semanal, hasta el 10 %, y mejores ofertas de recarga. Cada 100 € apostados en deportes o casino generaban 1.000 CP, equivalentes a 1 €. Las combinadas y tragaperras contaban íntegramente; las apuestas simples solo al 10 %. Los puntos podían convertirse en dinero real retirable.
Datos de Alphabook
Apuestas deportivas en Alphabook | |
|---|---|
| Apuesta simple desde | 0,10 € |
| Apuesta máxima | Variable según el mercado; hasta 250.000 € |
| Retorno | En torno al 95 %; del 96 % al 97 % en 1X2 de grandes ligas |
| Apuestas en directo | Sí |
| Formato de cuotas | Decimal, fraccional, americano, Hong Kong, indonesio y malayo |
Depósitos | |
|---|---|
| Métodos | Giropay, Mastercard, Visa, Apple Pay, Jeton, Flexepin, Neteller, Skrill, USDC, USDT, Ethereum, Litecoin, Ripple, PayPal USD, BNB, Dogecoin, Bitcoin Cash, TRX, SOL, ADA, Matic y Bitcoin |
| Comisiones | Sin comisiones del operador según la prueba |
| Mínimo | 10 € |
| Máximo | Tarjetas, Jeton, Neteller y Skrill: 5.000 €; Giropay: 3.000 €; Apple Pay: 1.000 €; criptomonedas: hasta 1,5 millones de euros |
Retiros | |
|---|---|
| Métodos | Transferencia bancaria, Jeton y criptomonedas |
| Mínimo | 25 € |
| Máximo | 5.000 € al día y 50.000 € al mes |
| Comisiones | Sin comisiones del operador según la prueba |
| Plazo | Monederos y criptomonedas: de uno a dos días; banco: de uno a tres días laborables |
Otros datos | |
|---|---|
| Monedas | EUR, AUD, CAD, CZK, NZD, NOK, BRL, RON, ZAR, HRK y BGN |
| Chat | Las 24 horas; alemán mediante traductor integrado |
| Póquer y casino | No / sí |
| Idiomas | Seis idiomas, incluidos alemán, portugués, español, ruso y finés |
| Bono | Promoción para cuatro depósitos: 200 % hasta 100 € en el primero, 100 % hasta 100 € en el segundo y tercero, 100 % hasta 200 € en el cuarto |
