Qbet – Test und Erfahrung

Seit dem Jahr 2022 ist Qbet als Anbieter von Sportwetten online und nutzt dafür die Softswiss Sportwetten Plattform, die auch von anderen Buchmachern wie Dailyspins, Winz.io und N1bet genutzt wird. Die Plattform zeichnet sich durch gute Quoten, umfassenden Spieler-Schutz und schnelle Auszahlungen aus.

Hinter der Marke steht die Firma Novatech Solutions N.V., im Gegensatz zu anderen Softswiss Buchmachern, bei denen oft die Dama N.V. die Verantwortung trägt. Dadurch ergeben sich bei Zahlungen und Verifikation einige Vorteile, die im Abschnitt Einzahlungen und Auszahlungen näher erläutert werden.

Qbet ist lizenziert und wird von der Glücksspielbehörde in Curaçao reguliert. Dadurch ist das Unternehmen dazu verpflichtet, sämtliche Gesetze und Regulierungen zu befolgen und entsprechende Richtlinien umzusetzen. Eine der Richtlinien besagt, dass der Buchmacher die Kundengelder getrennt von seinen eigenen Geschäftskonten aufbewahren muss, um die Sicherheit und Integrität der Kundengelder zu gewährleisten.

Qbet Bonus – 100% bis zu 200 Euro

Für alle, die neu bei Qbet einsteigen, steht ein attraktives Willkommensangebot im Sportwettenbereich bereit: ein 100 % Einzahlungsbonus bis zu 200 €. Dieses Bonuspaket richtet sich an Spielerinnen und Spieler, die mit erhöhtem Startkapital in spannende Sportereignisse investieren möchten.

Bonusdetails im Überblick

• Art des Bonus: 100 % auf die erste Einzahlung

• Maximaler Bonusbetrag: 200 €

• Mindesteinzahlung: 10 €

• Maximaler Wetteinsatz mit Bonusgeld: 25 €

• Erforderliche Mindestquote: 1,90 (einzeln oder kombiniert)

• Umsatzbedingungen: 7-facher Umsatz von Einzahlung + Bonus innerhalb von 30 Tagen

• Gültigkeit des Angebots: Bis 31.12.2025, 23:30 CET

Teilnahmebedingungen

• Nur für neu registrierte Nutzerinnen und Nutzer.

• Der Bonus ist ausschließlich für Sportwetten vorgesehen. Einsätze in anderen Spielkategorien – wie Spielautomaten, Tischspielen oder Live-Casino – sind ausgeschlossen.

• Die Bonusaktivierung muss innerhalb von 30 Tagen nach Registrierung erfolgen.

• Bei Auszahlungen vor Erfüllung der Umsatzbedingungen verfällt der Bonus.

• Einzahlungen über Neteller oder Skrill berechtigen nicht zur Teilnahme.

Eingeschränkte Wettarten im Rahmen des Bonusangebots

Von der Nutzung mit Bonusguthaben ausgeschlossen sind u. a.:

• Wetten auf verschiedene Auswahlen innerhalb desselben Marktes

• Wiederholte Wetten auf dieselbe Auswahl

• Einsätze auf die Wettart Doppelte Chance oder (Asian) Handicap-Wetten mit +1/-1

Diese Einschränkungen gelten unabhängig davon, ob die Wetten kombiniert oder einzeln platziert werden. Qbet behält sich das Recht vor, bei Verstößen Konten zu schließen und Bonusgewinne zu stornieren.

So funktioniert die Bonusaktivierung

1. Registrierung bei Qbet abschließen

2. Bei der Einzahlung den Sportbonus auswählen

3. Mindestens 10 € einzahlen

4. Der Bonus wird automatisch gutgeschrieben

Wichtig zu wissen

Der Bonusbetrag sowie die Einzahlung müssen innerhalb von 30 Tagen siebenfach umgesetzt werden. Andernfalls verfällt der Bonus sowie sämtliche daraus erzielten Gewinne. Einsätze mit einer Quote unter 1,90 werden nicht zur Erfüllung der Bedingungen gewertet. Bei kombinierten Wetten muss die Gesamtquote diesen Wert ebenfalls erreichen.

Die Reihenfolge der Mittelverwendung ist festgelegt: Zuerst wird das eingezahlte Geld genutzt, erst danach greift das Bonusguthaben. Bei einer frühzeitigen Auszahlung wird der Bonus storniert.

Fazit

Der wohl größte Kritikpunkt am Sportwettenbonus ist der maximal anrechenbare Einsatz pro Wette. Unabhängig vom Kontostand werden nur Wetten bis 50 € für die Erfüllung der Umsatzbedingungen berücksichtigt.

Da sowohl die Einzahlung als auch der Bonusbetrag siebenfach umgesetzt werden müssen, ergibt sich bei einem maximalen Bonus von 200 € folgender Aufwand:

• 200 € Einzahlung + 200 € Bonus → 400 € × 7 = 2.800 € Umsatz → 56 Wetten à 25 € in 30 Tagen

Weitere Beispiele:

• 50 € Einzahlung + 50 € Bonus → 100 € × 7 = 700 € Umsatz → 14 Wetten à 25 € in 30 Tagen
• 25 € Einzahlung + 25 € Bonus → 50 € × 7 = 350 € Umsatz → 7 Wetten à 25 € in 30 Tagen

Kurz gesagt: Der Bonus ist vor allem für kleinere Einzahlungen zwischen 25 € und 100 € interessant. Bei höheren Beträgen wie 150 € oder mehr steigt die Zahl der erforderlichen Wetten stark an, wodurch die Umsetzung innerhalb von 30 Tagen deutlich schwieriger wird. In solchen Fällen kann es sinnvoll sein, den Bonus nicht zu aktivieren.

Qbet Cashback-Bonus: 5 % Rückerstattung ohne Bedingungen

Cashback-Angebote gehören inzwischen bei vielen Online-Wettanbietern zum Standard – doch nur wenige bieten dauerhafte Programme, die alle Wetten einer Woche berücksichtigen. Qbet hebt sich hier positiv ab: Das Cashback-System ist einfach, fair und transparent.

So funktioniert der Qbet Cashback-Bonus

Jeden Montag erstattet Qbet 5 % der Nettoverluste der Vorwoche – automatisch und ohne Bedingungen. Dabei zählen alle Wettscheine, die zwischen Montag und Sonntag abgeschlossen und ausgewertet wurden. Liegt die Bilanz am Ende der Woche im Minus, greift der Bonus.

Beispiel:
Bei einem Wochenverlust von 200 € erhalten Sie am Montag darauf 10 € zurück – ohne dass Sie etwas tun müssen (sofern Sie angemeldet sind).

Gilt für alle Sportarten

Ein großer Vorteil: Alle Sportarten sind eingeschlossen. Ob Fußball, Basketball, Tennis, Handball oder American Football – jede Wette zählt zur Wochenbilanz.

Wichtig: Wettscheine, die per Cash Out vorzeitig beendet wurden, fließen nicht in die Berechnung ein.

Bedingungen & Limits

• Cashback-Quote: 5 %
• Mindestbetrag: 5 € Cashback (d. h. 100 € Wochenverlust)
• Maximalbetrag: 200 € pro Woche
• Bonusart: Reines Echtgeld
• Umsatzbedingungen: Keine – der Betrag ist sofort auszahlbar

So aktivieren Sie das Cashback-Programm

Die Teilnahme ist einmalig zu bestätigen:

1. Bei Qbet einloggen
2. Die Cashback-Aktionsseite aufrufen
3. Teilnahmebedingungen akzeptieren – fertig!

Fazit

Der Qbet Cashback-Bonus gehört zu den kundenfreundlichsten Angeboten am Markt. Kein Kleingedrucktes, keine Umsatzbedingungen – und volle Flexibilität bei der Sportartenwahl. Wer regelmäßig wettet und gelegentlich verliert, profitiert hier jede Woche ganz automatisch.

Zusammenfassung, Bewertung und Pro und Contra

Bei unserem Test haben wir 3 Testauszahlungen vorgenommen:

• Betrag: 500 Euro
  Auszahlungsart: Bitcoin
  Antrag: 27.03.2023, 15:23 Uhr
  Erhalten: 27.03.2023, 15:56 Uhr
  Dauer: 33 Minuten
• Betrag: 887 Euro
  Auszahlungsart: Bitcoin
  Antrag: 31.03.2023, 19:26 Uhr
  Erhalten: 31.03.2023, 19:50 Uhr
  Dauer: 24 Minuten
• Betrag: 150 Euro
  Auszahlungsart: USDT
  Antrag: 03.04.2023, 20:36 Uhr
  Erhalten: 03.04.2023, 20:47 Uhr
  Dauer: 11 Minuten

Registration

Um sich bei Qbet zu registrieren, müssen Interessenten auf das Banner oder den Textlink klicken und anschließend das gelbe „Registrieren“-Feld oben rechts anklicken, um den Registrierungsprozess zu starten. In diesem Prozess sind verschiedene Angaben erforderlich, um ein Kundenkonto bei Qbet zu eröffnen.

Zunächst müssen Vor- und Nachname angegeben werden. Anschließend ist die E-Mail-Adresse sowie ein eindeutiges Passwort erforderlich. Als Nächstes wird die Telefonnummer benötigt. Darüber hinaus haben Kunden die Möglichkeit, einen Sportwetten- oder Casino-Bonus auszuwählen oder auf jeglichen Bonus zu verzichten.

Im letzten Schritt müssen fehlende Informationen zum Wohnort des Kunden eingegeben werden und es müssen die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Wettseite akzeptiert werden, um den Registrierungsprozess abzuschließen.

Internetseite und Sprache

Das Design der Qbet Webseite wurde sorgfältig gestaltet, wobei ein grüner Farbton sowohl im Logo als auch auf der Homepage verwendet wird. Diese Farbauswahl vermittelt eine positive Energie, die mit Sport und Wetten in Verbindung gebracht werden kann.

Die Strukturierung der Webseite ist hervorragend und bietet eine einfache und übersichtliche Navigation. Auf der Startseite können Nutzer zwischen verschiedenen Kategorien wie Sport, Live Wetten, Casino, Live Casino und Bonusangeboten wählen.

Auf der linken Seite der Sportseite befinden sich Menüoptionen wie Suchen, Favoriten, Sport, In-Play, eSports, Benachrichtigungen und der Zeitplan. Darunter sind die Top-Sportarten sowie alle weiteren Sportarten aufgelistet. In der Mitte der Webseite befinden sich die Wettmärkte und rechts davon ist der Wettschein platziert.

Nutzer können ihr bevorzugtes Spiel direkt in die Suchfunktion eingeben, um zu den passenden Wettmärkten zu gelangen. Zudem sind alle verfügbaren Sportarten auf der linken Seite des Bildschirms aufgelistet.

Die mobile Version der Webseite ist ebenfalls hervorragend gestaltet und passt sich automatisch an das jeweilige Endgerät an. Dadurch ist der volle Wettspaß mit allen Funktionen auch auf mobilen Geräten gewährleistet. Technisch gesehen handelt es sich bei der mobilen Qbetseite um eine Web-App, die keine separate App im Google Play Store oder bei iTunes erfordert.

Die Webseite ist in verschiedenen Sprachen verfügbar, darunter Deutsch, Englisch, Polnisch, Norwegisch, Portugiesisch und Türkisch. Die deutsche Version ist vollständig ins Deutsche übersetzt, mit Ausnahme von Informationsseiten wie der Geschäftsbedingungen-Seite. Dies ermöglicht deutschen Nutzern eine bessere Nutzungserfahrung und eine höhere Verständlichkeit der Webseite.

Wettangebot und Wettarten

Qbet ist ein Online-Sportwettenanbieter, der seinen Kunden eine breite Palette von Wettoptionen für verschiedene Sportarten anbietet. Obwohl das Angebot nicht so umfangreich ist wie bei einigen anderen Wettanbietern, hat Qbet dennoch eine anständige Auswahl an Wetten auf über 30 Sportarten im Angebot.

Kunden können Wetten auf traditionelle Sportarten wie Fußball, Eishockey, Basketball, Handball und Tennis platzieren, aber auch auf exotischere Sportarten wie Wasserball und Kabaddi. Zudem gibt es auch E-Sport- und Politikwetten.

Für Kunden, die Wetten auf den deutschen Fußball platzieren möchten, gibt es bei Qbet Einschränkungen. Es ist nur bis zur 3. Liga möglich, Wetten auf deutsche Fußballspiele zu platzieren, was ein Nachteil sein kann. Allerdings können Kunden immerhin Wetten auf DFB-Pokal- und Super-Pokal-Spiele platzieren.

Die Plattform bietet auch Wetten auf internationale Top-Turniere wie die Europa League, Champions League und Europa Conference League an, und es gibt Wettoptionen aus zahlreichen internationalen Fußballligen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Wetten oft nur bis zur 2. Liga verfügbar sind und es keine Wetten auf Frauenligen gibt.

Qbet bietet seinen Kunden eine gute Auswahl an Wettoptionen für Fußballspiele. Die Anzahl der Wettoptionen variiert je nach Liga und Spielklasse. Für große Ligen bietet Qbet im Durchschnitt 150 verschiedene Wetten an, während es bei Spielen der 2. Liga durchschnittlich 80 Wettoptionen gibt. Für Spiele der 3. Liga werden noch 8–30 Wettoptionen angeboten. Auch bei den Livewetten, die angeboten werden, gelten diese Unterschiede.

Neben den Wettoptionen für traditionelle Sportarten wie Fußball, Tennis, Basketball, Eishockey, Volleyball, Handball, Tischtennis, Cricket und Snooker bietet Qbet auch eine eigene Kategorie für E-Sport an.

E-Sport gewinnt in der Welt der Sportwetten immer mehr an Bedeutung, und Qbet hat diesem Trend Rechnung getragen, indem es 10 verschiedene Spiele in sein E-Sports-Portfolio aufgenommen hat. Diese Spiele sind Starcraft 1 & 2, Kings of Glory, Arena of Valor, Counter Strike, Dota 2, Overwatch, League of Legends, Rainbow Six und Valorant.

Wettlimits

Ein Vorteil von Qbet sind die ordentlichen Einsatzlimits, die es Kunden ermöglichen, problemlos vierstellige Einsätze beim Fußball zu tätigen. Je niedriger die Quote, desto mehr kann gesetzt werden. Das kann für Kunden, die bereit sind, größere Einsätze zu tätigen und nach höheren Gewinnen suchen, von Vorteil sein.

Beim Bundesligaspiel Freiburg gegen FC Bayern sind dies die maximalen Wetteinsätze:

• Freiburg gewinnt – Quote 6.18: 1.529,10 EUR
• Unentschieden – Quote 4.86: 2.052,01 EUR
• Bayern gewinnt – Quote 1.49: 16.164,87 EUR

Qbet hat seine Auszahlungslimits fair und vernünftig festgelegt, um ein verantwortungsvolles Spielverhalten seiner Kunden zu fördern. Im Vergleich zu manchen anderen Buchmachern bietet Qbet ein höheres maximales Auszahlungslimit von 10.000 € pro Tag und ein monatliches Auszahlungslimit von 100.000 € an. Diese Limits ermöglichen es den Spielern, hohe Gewinne schneller auszuzahlen.

Livewetten

Wenn man sich für Livewetten bei Qbet entscheidet, kann man dies über den Menüpunkt LIVE-Wetten tun, der in der oberen Navigationsleiste an zweiter Stelle platziert ist. Dort findet man eine Vielzahl von Live-Events in verschiedenen Sportarten sowie im E-Sport-Bereich.

Sobald man ein Live-Event ausgewählt hat, kann man alle Spielzüge in Echtzeit über den Match Tracker verfolgen und detaillierte Statistiken zu beiden Teams erhalten.

Cashout Funktion

Qbet ist ein moderner Buchmacher, der seinen Kunden eine Cashout-Funktion zur Verfügung stellt. Mit dieser Funktion können Gewinne frühzeitig abgesichert oder Verluste direkt während des Spiels begrenzt werden. Das bedeutet, dass die Kunden die Möglichkeit haben, ihre Wetten vorzeitig zu verkaufen und somit ihr Risiko zu minimieren.

Die Cashout-Funktion ist ein beliebtes Tool bei Sportwetten, da sie den Kunden ermöglicht, ihre Wetten auf eine dynamische Art und Weise zu verwalten. Mit dem Cashout können Kunden beispielsweise einen Gewinn sichern, bevor das Spiel beendet ist, wenn sie denken, dass ihr Team nicht mehr gewinnen wird. Sie können auch einen Verlust minimieren, indem sie ihre Wette frühzeitig verkaufen, wenn sie sehen, dass ihr Team nicht so gut spielt, wie sie es erwartet haben.

Leider bietet Qbet keine Möglichkeit, die Cashout-Funktion zu automatisieren. Das bedeutet, dass die Kunden manuell entscheiden müssen, wann sie ihre Wetten verkaufen möchten. Sie müssen das Spiel aktiv verfolgen.

Quoten

Die Wettquote kann je nach Sportart, Art der Wette und Popularität des Ereignisses variieren. Wenn man beispielsweise Over/Under-Wetten in der 1. Bundesliga oder Premier League platziert, liegt der Quotenschlüssel zwischen 94,5 % und 96,5 %, während er bei 1×2-Wetten bei 94,5 % liegt. Wetten auf die 3. Liga bieten ebenfalls attraktive Wettquoten mit einem Quotenschlüssel von 92,5 %.

Im Vergleich zu anderen europäischen Buchmachern befindet sich Qbet mit seinen Quoten im guten Mittelfeld. Ein weiterer Vorteil von Qbet besteht darin, dass der Wettanbieter in Deutschland nicht lizenziert ist und somit keine Steuern anfallen.

Einzahlung und Auszahlung

QBet verfügt über ein breites Spektrum an Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten, die seinen Kunden zur Verfügung stehen. Das Angebot umfasst nicht nur traditionelle Zahlungsmethoden, sondern auch Kryptowährungen. Einzahlungen können grundsätzlich ab einem Betrag von 10 Euro vorgenommen werden, mit Ausnahme von Sofort, wo ein Mindestbetrag von 40 Euro gilt.

Folgende Einzahlungs- und Auszahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

Auszahlungen hingegen sind ab einem Betrag von 20 Euro möglich. Sofortüberweisung ist eine der angebotenen Einzahlungsmöglichkeiten, bei der das Geld direkt vom Girokonto auf den Sportwetten-Account überwiesen werden kann. Bei keiner der verfügbaren Einzahlungsmethoden erhebt QBet Transaktionsgebühren.

Es ist erfreulich zu sehen, dass Qbet Ein- und Auszahlungen rund um die Uhr bearbeitet. Falls eine Auszahlung im Bereich Kryptowährungen oder E-Wallets angefordert wird, wird das Geld innerhalb von 40 Minuten ausgezahlt. Es sollte jedoch beachtet werden, dass diese Auszahlungen nicht unbedingt „instant“ sind, wie auf der Website angegeben.

Bei einer Auszahlung per Banktransfer beträgt die Wartezeit 24–48 Stunden. Es ist wichtig zu erwähnen, dass die Einzahlungsmethode erst nach einer erfolgreichen Auszahlung geändert werden kann.

Im Gegensatz zu anderen Wettanbietern mit der Softswiss Sportwetten Plattform muss die Einzahlung bei Qbet nur einmal umgesetzt werden, nicht wie üblich 3x.

Verifikation

Unser Test hat gezeigt, dass es bei der ersten Auszahlung keine Verifikation des Accounts erforderlich war. Jedoch haben wir festgestellt, dass für eine weitere Einzahlung eine erfolgreiche Verifikation des Accounts notwendig ist. Wenn Ihr Account verifiziert werden muss, werden Sie von Qbet darüber benachrichtigt.

Um sich zu verifizieren, müssen Sie sich zuerst mit Ihrem Handy anmelden und auf „Einzahlung“ klicken. Dann starten Sie den Verifizierungsprozess. Sie können Ihre Dokumente mit Ihrer mobilen Kamera fotografieren oder einfach hochladen. Zum Abschluss wird ein Selfie von Ihnen benötigt.

Während des Verifizierungsprozesses gibt die Verifikation-Software Ihnen Feedback, wenn es Probleme mit der Qualität der Aufnahmen gibt. Sobald Ihre Dokumente von Qbet bestätigt wurden, haben Sie erfolgreich den Verifizierungsprozess abgeschlossen und können die Dienste von Qbet ohne Einschränkungen nutzen.

Diese Dokumente benötigen Sie, um sich zu verifizieren:

• Foto des Personalausweises mit Vor- und Rückseite
• Foto eines Adressnachweises (zum Beispiel: Telefonrechnung oder Kontoauszug)

Tools zum verantwortungsvollen Spielen bei Qbet

Qbet stellt seinen Nutzerinnen und Nutzern verschiedene Funktionen zur Verfügung, die ein verantwortungsvolles Spielverhalten unterstützen sollen. Diese Tools ermöglichen es, Spielzeiten und finanzielle Einsätze zu kontrollieren, sowie bei Bedarf Pausen einzulegen oder sich vom Spielbetrieb auszuschließen.

Finanzielle Limits

Zur Begrenzung der Ausgaben können Finanzlimits gesetzt werden. Dazu zählen:

• Einzahlungslimits: Diese können täglich, wöchentlich oder monatlich definiert werden.

• Nettoeinzahlungslimits: Hierbei handelt es sich um Einzahlungen abzüglich der Auszahlungen innerhalb eines bestimmten Zeitraums.

Wird ein bestehendes Limit erhöht oder aufgehoben, greift eine verpflichtende „Cool-Off“-Phase von 24 Stunden. In dieser Zeit bleibt das ursprüngliche Limit aktiv.

Eine Option zur Festlegung von Verlustlimits – also einer Begrenzung der Verluste unabhängig von Ein- und Auszahlungen – wird von Qbet derzeit nicht angeboten.

Aktive Limitübersicht

Ein aktives Beispiel für ein monatliches Einzahlungslimit zeigt:

• Verbleibender Betrag: 10 € von 10 €

• Zeitraum: 01.08.2025, 02:00 Uhr bis 31.08.2025, 02:00 Uhr

Aktivitäts-Check

Zur Unterstützung einer besseren Selbsteinschätzung der Spielzeit kann ein sogenannter Aktivitäts-Check aktiviert werden. Dabei wird in festgelegten Intervallen eine Erinnerung eingeblendet, die zur Reflexion oder zu einer Spielpause anregen kann. Die Häufigkeit der Hinweise kann individuell eingestellt werden.

Auszeit (Timeout)

Über die Auszeit-Funktion kann das Konto temporär deaktiviert werden. Während dieser Phase ist kein Login möglich. Nach Ablauf der gewählten Auszeit wird per E-Mail informiert, dass das Konto wieder zugänglich ist. Diese Funktion richtet sich an Nutzerinnen und Nutzer, die bewusst eine Spielpause einlegen möchten.

Selbstausschluss

Der Selbstausschluss ist eine Maßnahme für Personen, die eine längere oder unbestimmte Spielpause benötigen. Er ist insbesondere dann vorgesehen, wenn Anzeichen problematischen Spielverhaltens bestehen.

Folgende Ausschlusszeiträume stehen zur Auswahl:

• 6 Monate

• 1 Jahr

• 3 Jahre

• 5 Jahre

• Unbegrenzt (mindestens 1 Jahr)

Während eines aktiven Selbstausschlusses ist kein Zugriff auf das Spielkonto möglich. Die Entscheidung kann in der gewählten Dauer nicht rückgängig gemacht werden.

Fazit

Die bei Qbet verfügbaren Tools zum verantwortungsvollen Spielen bieten vielfältige Möglichkeiten zur Selbstregulierung. Sie dienen dem Schutz der Nutzerinnen und Nutzer und sollen dabei helfen, die Kontrolle über das eigene Spielverhalten zu behalten. Die Nutzung dieser Funktionen ist freiwillig, kann jedoch insbesondere in Risikosituationen präventiv oder unterstützend wirken.

Ein Verlustlimit – das den maximalen Verlust innerhalb eines bestimmten Zeitraums begrenzen würde – steht als Option derzeit nicht zur Verfügung.

Support

Qbet bietet eine ausführliche FAQ-Seite auf Deutsch, die viele häufig gestellte Fragen bereits im Vorfeld beantwortet. Diese Sektion ist auf der Webseite unter dem Menüpunkt „Hilfe-Center“ zu finden.

Falls dort keine passende Antwort zu finden ist, können Nutzer direkt den Live-Chat nutzen. Diese Option steht schnell und unkompliziert zur Verfügung, um individuelle Anliegen zu klären.

Der Kundenservice von Qbet ist an sieben Tagen pro Woche rund um die Uhr erreichbar. Um den Chat zu starten, müssen lediglich der Name, die E-Mail-Adresse und die bevorzugte Sprache – wahlweise Deutsch oder Englisch – angegeben werden.

Sollte kein deutschsprachiger Mitarbeiter verfügbar sein, kommt ein Übersetzungstool zum Einsatz, das dennoch eine reibungslose Kommunikation ermöglicht. Ganz gleich, ob es sich um Fragen zu Boni, Zahlungen oder speziellen Wettarten handelt – die Antworten im Chat sind in der Regel zügig und freundlich.

Zudem besteht die Möglichkeit, direkt im Chat Verifizierungsdokumente hochzuladen. Diese werden dann an die zuständige Abteilung weitergeleitet, was den Ablauf zusätzlich beschleunigt.

Alternativ steht auch der Kontakt per E-Mail offen. Hier sollten Nutzer allerdings mit einer Bearbeitungszeit von etwa zwei bis drei Stunden rechnen. Zwar bietet Qbet keine weiteren Kontaktkanäle, doch überzeugt der vorhandene Kundenservice durch Qualität und Effizienz – ein Beispiel, an dem sich andere Anbieter orientieren könnten.

Qbet Daten